【投诉】多收钱的好收，要退就设障碍！

之前投诉12月14日早8点北京路中国人寿站104路公交收我两次费，今天联系退我两块钱，让我到10号路或者奥体去退。我在北湖路，不说路上耽误的时间，搭公交过去两块，退我两块，回来又出两块，知道的知道我是去退钱的，不知道的还以为我是去跟公交公司送钱的！

来信时间2020年12月19日 17:01 来信人马先生