我单位接到你办转办的编号为DH202012310520诉求件，经调查处理，现将相关情况函告如下： 1、我局于2021年1月5日通过（询问投诉人）对投诉调查核实。 2、已与投诉人电话 2021年1月5日进行沟通，并对其进行了回复。投诉人表示满意 3、经调查投诉人反映属实，处理结果：我局加强对出租车公司和从业人员进行宣传相关法规，提高从业人员素质，这种违规违法行为，我办在以后的执法中严查严处，加强执法力度，同时也希望市民乘坐出租车时遇到从业人员违规行为，请及时拨打12328或市长热线12345进行投诉。 办件单位：荆州市道路运输管理局 办件人：刘文章 联系电话：8278180

回复部门市道路运输管理局 回复时间2021年12月26日 18:14