为持续提升公共服务水平,不断为群众提供更加优质的公共服务,3月29日,全市公共服务质量监测培训会举行,邀请省标准化与质量研究院质量发展与质量安全研究所所长、高级工程师罗自立授课。
罗自立从公共服务监测工作背景、监测依据以及调整后的监测指标体系、监测内容、调查方式方法等方面进行了细致讲解,并结合荆州实际提出精准建议,帮助参训人员全面了解、基本掌握公共服务质量监测工作。
会议要求,各地各有关部门要切实贯彻落实市委市政府关于持续推动公共服务质量再提升的决策部署,加强组织领导和协同配合,系统谋划、整体推进,持续形成高位推动公共服务质量提升的强大合力。要强化重点任务,认真研究2024年度公共服务质量监测指标的新特点,找准工作发力点,进一步创新工作理念、优化工作思路,细化工作举措,全力以赴抓进度、补短板、促提升。要狠抓工作落地,结合群众反馈和工作实际分析问题不足,深入开展攻坚行动,持续提升弱项指标分值,共同推进荆州市公共服务质量提升。