近年来,沙市区坚持“以公开促服务、以公开强信心”理念,将提升政务公开质效作为优化营商环境、吸引优质投资、推动项目落地的重要抓手。通过系统化、集成化、智能化公开与服务举措,进一步增强政府信息透明度,提升政务服务效能,为招商引资和项目建设提供有力的信息支撑。
一是涉企服务集成化,打造“一网通办”升级版。聚焦市场主体全生命周期高频需求,全面梳理涉企服务事项,构建“企业开办”“一业一证”“投资审批”等十大主题服务模块,并同步公开各模块事项的标准化、规范化办事指南,全面开通线上办理通道,实现涉企事项“一网通办”,不断提升政务服务便利度,降低企业办事成本。
二是招商信息专栏化,构建“新城服务”展示窗。在政府门户网站开设“荆州新城招商引资”专栏,作为新城规划建设与招商信息的权威发布主阵地。专栏系统公开新城总体规划概况,清晰展示其功能定位、产业导向及空间结构布局;实时更新重点项目建设进展动态、市政基础设施项目成果;集中公开并解读各项惠企政策。通过全方位、立体化的信息供给,为潜在投资方提供决策依据,助力项目及时对接落地。
三是政企互动智能化,架设“精准服务”连心桥。依托DeepSeek先进的自然语言处理技术,构建招商政策知识图谱,通过深度优化政府网站智能问答系统,实现投资咨询“秒回”、流程指引“智推”,有力支撑企业投资决策和项目运营。同时,畅通“e线民生”、政务服务热线等多元化诉求反映渠道,建立健全企业诉求“提交-转办-解决-反馈”闭环机制,确保企业关切得到及时有效回应,持续提升服务温度与精度。

