为保障高校开学季寄递服务安全有序,精准对接辖区高校办学需求与学子返校实际需要,近期,市邮政管理局主动靠前、强化监管,督促指导邮政企业早准备、优服务、保安全,全力护航高校开学季平稳运行。
为夯实保障基础,市邮政管理局提前组织邮政企业对辖区内各高校邮政自提点进行全面巡查,逐点摸排物料、设备、人员缺口并限时补齐。同时,主动对接各高校核实开学时间及新生人数,预判进口邮件峰值,科学安排临时补充及应急人员,合理统筹调度,确保邮件不积压、不爆仓。
在优化便民服务方面,荆州区邮政分公司在各高校核心区域布设临时寄递站点,提供现场打包、称重、寄递一站式服务,并针对不同类型物品采取差异化防护措施,免费供应包装耗材,协调降低寄递资费。此外,还配套提供协助搬运、上门揽收等服务,高效处理查询、理赔等诉求,切实减轻学生负担。
围绕安全防线筑牢,市邮政管理局督促邮政企业建立常态化校企对接机制,指定专属客户经理定点服务,保障高校党政公文、教学资料、证件通知等公务寄递需求。对涉密及重要公文实行专人专办、专项封装,严格落实保密要求,坚决杜绝丢失、破损、泄密等问题。
市邮政管理局将持续深化邮政与教育领域协同联动,固化经验、压实责任,常态化做好校园寄递保障工作,以高质量监管服务助力地方教育事业发展。

