2024年6月8日至2024年12月31日，绿色智能家电家居以旧换新的消费者均可领取政策补贴，荆州市绿色智能家电家居以旧换新销售实施企业名单见荆州市商务局官网。

一、消费者如何享受家电以旧换新补贴？

方法一

在线上电商平台：消费者登录苏宁／京东app→挑选商品→选择以旧换新服务→旧机信息录入→实名认证、资格认证→订单支付（勾选享受政府补贴）→生成回收单→回收人员上门收旧，上传收旧信息→新机出库、配送、安装→消费者签收。

方法二

在线下门店分先收旧再购新、送新并收旧2种模式：

先收旧再购新：消费者微信登录湖北供销回收小程序→选择家电家居以旧换新专区→上传旧家电信息→平台推荐回收人员上门回收→在云闪付APP领取补贴资格→消费者到线下门店选购以旧换新产品→补贴发放平台专用POS机识别信息，完成支付→新机出库、配送、安装→消费者签收。

送新并收旧：消费者微信登录湖北供销回收小程序→选择家电家居以旧换新专区→上传旧家电信息→在云闪付APP领取补贴资格→消费者到线下门店选购以旧换新产品→补贴发放平台专用POS机识别信息，完成支付→新机出库、配送、安装，并回收旧家电完成信息上传→消费者签收。

湖北供销平台操作方式

云闪付APP操作方式