广大市民朋友:
按照《2025年领导干部走进12345热线话务间线上察民情解民忧暖民心活动方案》要求,拟于2026年1月20日下午,由市水务集团、荆州供电公司和荆州沙市机场同志到市12345热线接听企业群众来电,现将有关事项通告如下:
一、接听时间
1月20日(星期二)14:30-16:00
二、接听领导
荆州市水务集团副总经理曾兵,分管客服部工作。
荆州市供电公司纪委书记陈勇,负责公司纪委、工会等工作。
荆州机场建设管理有限公司党委委员白超,负责党务、宣传工作。
三、参与方式
固话、移动电话请拨打0716-12345
四、温馨提示
(一)本次接听活动受理方式是电话接听企业群众诉求,不接待来访人员。
(二)本次接听活动不受理纪检监察类举报、信息公开申请以及诉讼、仲裁、行政复议等涉法涉诉诉求。
(三)出现来电人数较多,等待领导接听时间较长时,建议市民选择由话务员接听记录,所反映诉求事项按部门领导接听程序办理。
(四)超出本次领导接听受理范围的诉求,由市12345政务服务便民热线话务员按照相关程序受理。
特此通告。
荆州市12345政务服务便民热线
2026年1月15日

