近日，荆州区城管执法局在处理一起违规收运餐厨垃圾线索时，推行“首违不罚”举措，对首次违法且情节轻微的当事人采取教育劝导方式，彰显优化营商环境中的执法温度。

1月3日，该局接到市餐厨垃圾专班巡查交办的线索后，迅速联系当事人开展调查。经核实，该当事人为初次违法，且对《荆州市餐厨垃圾管理办法》等相关规定了解不足。执法人员严格落实“721”工作法（即70％的问题用服务解决、20％用管理解决、10％用执法解决），坚持服务为先、教育为主，依据行政处罚裁量基准，对当事人进行面对面普法宣传和批评教育，并现场下达《责令限期改正通知书》，要求其限期整改到位。

此次处理方式体现了城管执法在法治框架内兼顾规范与引导、管理与服务的理念。执法人员表示，餐厨垃圾规范收运事关食品安全和公众健康，此次以教育替代处罚，旨在提升市民的法律意识和主体责任，推动城市环境共建共治。

下一步，荆州区城管执法局将继续推动执法与服务深度融合，加强宣传教育和日常监管，以精细化、法治化的城市管理助力营商环境持续优化，为区域高质量发展注入法治正能量。