近日，石首市交通运输局行政审批科联合市物流中心前往湖北华众碳纤科技有限公司，围绕“开办道路货运企业一件事”开展面对面指导帮助服务，以实际行动践行“企业办事少跑腿”的服务承诺。

专班现场引导企业在政务服务“高效办成一件事”专区提交线上申请，后台工作人员即时对接、内部流转、压缩审查办理时限，并告知企业通过“道运通”APP注册账号即可领取道路运输经营许可证电子证照。这一服务模式将原先需要多部门分头办理的事项整合归并，实现“一次提交材料、一次集成办结”，大幅压缩办理环节和申请材料，有效减少了经营主体跑动次数。

上门服务是该局以干部进企业专项行动为抓手、持续优化交通运输领域营商环境的一个缩影。今年以来，该局行政审批科聚焦企业发展痛点难点，整合行业资源，完善路网体系，全方位助力企业减负、降本增效。在持续深化“放管服”改革方面，大力推广道路运输电子证照无纸化应用，今年已累计发放电子证照2000余张，涵盖经营许可证、道路运输证、从业资格证、涉路施工许可证、电子包车牌等全部证照类型，实现数据共享互认，切实做到“数据多跑路、企业少跑腿”，有效降低企业办事的时间成本和制度性交易成本。通过线上开通业务受理模块实现“全程网办、一网通办”，线下设立综合受理窗口实现“一窗受理、限时办结”，形成线上线下一体化的政务服务模式。针对高龄驾驶员不熟悉线上操作等难题，开展一对一指导，累计服务办事群众500余名，让政务服务既有速度更有温度。