旅游购物需谨慎 市场监管帮退费

发布时间:2024-03-13 10:34

来源: 荆州市市场监督管理局

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旅游购物需谨慎 市场监管帮退费

屈先生母亲邹女士是宜昌市居民,12月16日,邹女士向沙市区某旅游服务有限公司报名旅游,但到达该公司后并未安排旅游,而是上课,且强制要求购买物品,共计花费2700元,望协调退货退款。

沙市区市场监管局接到投诉后,第一时间前往该旅游服务有限公司进行调查。经查了解到屈先生母亲在旅游时到该公司购买物品属实。锣场市场监管执法人员向该旅游服务有限公司宣传《消费者权益保护法》的相关规定,该旅游服务有限公司最终同意为诉求人屈先生退货退款。

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