符合转码条件仍未转码人员，以及对健康码状态有异议的人员，可以通过线下、线上两种方式申请转码。

（一）线上。可以通过“鄂汇办”APP、支付宝小程序、微信小程序等渠道发起在线转码申请，申请时需提交转码本人健康码转码申请单、解除集中隔离告知书和核酸检测阴性证明。

（二）线下。可以向所在社区、单位提供申请，所在社区、单位向当地疫情防控指挥部报告。

当地防控指挥部审核工作人员，根据掌握的健康管理个案信息及通信行程个案信息在湖北健康码转码审核系统内，对群众诉求作出审核。审核工作人员48小时内完成转码审核。