在冬季寒冷天气，做好供水设施防冻保温工作，对暴露在室外的水管、水龙头及水表井等用水设施，用棉麻织物、塑料泡沫进行包扎、覆盖保温;关闭厨房、卫生间窗户，保持室温;温度低至0摄氏度时，建议客户晚间用水后稍稍拧开龙头使水流成线，保证水管内自来水流动以防止夜间受冻。同时，晚上做好贮水准备，最好是热水，以避免给次日生活造成不便。出门不在家的用户将表后阀门关闭，避免管道冻坏漏水。因水表属于计量器具，如果客户发现水表冻坏漏水等情况，千万不要自行更换，请及时拨打客服热线0716-8510000或0716-4310000，水务集团将及时安排工作人员上门处理。