“真没想到困扰我们20年的办证问题，只用几个月就解决了。”近日，徐丰云代表洪湖市春雨亭安置片区居民代表，将一面锦旗送到该市自然资源和规划局。

春雨亭安置区共安置沿河路拆迁居民50多户，由于一些客观原因，致使该安置片区的居民一直无法办理不动产权证。

为有效化解历史遗留问题，洪湖市自然资源和规划部门坚持“一问题一攻坚”“一诉求一措施”精准施策、靶向发力，将民生问题纳入优化营商环境任务清单，明确包案领导，成立工作专班，主动下沉街道社区开展服务调查，直面问题化解矛盾难点，先后进行100余次沟通协调，最终通过精准把握政策方向，集中精力研究落实，使这一历史遗留问题成功化解。

“小小一本证，牵动万家心。”该局有关负责人介绍，将始终坚持人民至上，采取更多惠民生、暖民心举措，持续推进解决不动产历史遗留问题，着力破解“登记难”等群众急难愁盼问题，切实维护好人民群众的合法权益。