发挥行政复议制度优势　实质性化解行政争议

“荆州·巾帼说法”工作室成功调解案件57个

近日，市政府行政复议局收到某案当事人松滋市洈水镇某村委会送来的写着“复议为民守初心，化解矛盾促和谐”的锦旗。这是继荆州行政复议体制改革以来，该局成立后收到的第一面锦旗，锦旗背后是“荆州·巾帼说法”工作室充分发挥行政复议化解行政争议主渠道作用的生动实践。

2022年7月1日，市司法局成立“荆州·巾帼说法”工作室，主力军是市司法局行政复议应诉科的两名女同志。她们着力在复杂事实中发现案件关键，着力通过以案释法开展法治宣传教育，着力运用调解、和解工作机制及时化解行政矛盾纠纷，将一件件行政复议案子办成铁案。

据了解，为优化荆州法治化营商环境，增强荆州市政府行政复议权威性和公信力，该工作室实行“234＋N”工作法。“2”即充分发挥行政救济和层级监督两个功能；“3”即为民便民的服务、以和为贵的调解和主动作为的能动三个理念；“4”即突出扩大服务、突出调解和解优先、突出群众急难愁盼与突出高效质优四个突出；“N”即实地调查法、言传身教法、抱团击破法、经典案例法、案审说理法、建议提示法、约谈通报法等。

全市行政复议体制改革至今，工作室共调解124件行政复议案件，其中57件均已调解结案，调解成功率达46％，在12件涉企涉商行政复议申请中，通过调解止争8件，调解成功率达66％，行政复议案件调解成功率居全省地市级前列。2023年，该工作室承办的两起行政复议案件入选全省行政复议纠错十大典型案例。